حذف الحساب
آخر تحديث: يناير 2026
يمكنك حذف حسابك في متابعة بشكل كامل في أي وقت. عملية الحذف دائمة ولا يمكن التراجع عنها.
كيفية حذف حسابك من التطبيق
- افتح تطبيق متابعة على هاتفك.
- اذهب إلى تبويب الإعدادات.
- اضغط على حذف الحساب في أسفل الصفحة.
- اقرأ التحذير واضغط تأكيد لإتمام الحذف.
⚠️ تحذير: حذف الحساب نهائي. لن تتمكن من استرجاع أي بيانات بعد الحذف.
البيانات التي تُحذف
- حساب المستخدم وبيانات تسجيل الدخول
- الملف الشخصي (الاسم، الصورة، المعلومات الصحية)
- خطط التمرين والوجبات (إذا كنت مدرّبًا)
- جميع سجلات التمارين والوجبات
- جميع الرسائل مع المدرّب أو المتدرّبين
- محادثات المساعد الذكي
- رمز الإشعارات (Push Token)
البيانات المحتفظ بها مؤقتًا
قد تحتفظ الأنظمة الاحتياطية ببعض البيانات لمدة تصل إلى 30 يومًا قبل الحذف الكامل. لا تُستخدم هذه البيانات في هذه الفترة.
طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على:
support@motab3a.online
اذكر في الرسالة عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وسنعالج طلبك خلال 7 أيام عمل.
Account Deletion
Last updated: January 2026
You can permanently delete your Motab3a account at any time. Deletion is irreversible.
How to delete your account in the app
- Open the Motab3a app on your phone.
- Go to the Settings tab.
- Tap Delete account at the bottom of the page.
- Read the warning and tap Confirm to proceed.
⚠️ Warning: Account deletion is permanent. No data can be recovered after deletion.
Data that gets deleted
- Your user account and login credentials
- Profile information (name, photo, health data)
- Workout and meal plans (if you are a coach)
- All workout and meal logs
- All messages with coach or trainees
- AI diet assistant conversations
- Device push notification token
Data retained temporarily
Backup systems may retain data for up to 30 days before full deletion. This data is not used or accessible during that period.
Request deletion via email
If you cannot access the app, email us at:
support@motab3a.online
Include the email address associated with your account and we will process your request within 7 business days.